Estamos ante un nuevo consumidor: El “consumidor móvil” o “SmartShopper”.
A diferencia de los ordenadores, un Smartphone es un dispositivo totalmente personal, que el usuario lleva encima las 24 horas del día y que le permite estar conectado en cualquier momento y lugar.
La mayoría de los usuarios no saldría de casa sin su móvil.
Julián Atienza, director del estudio Mobile Life en España comentaba:
“el móvil se ha convertido en un elemento indispensable para el consumidor español, cambiando los comportamientos digitales. Con la llegada del boom de la navegación por Internet a través del móvil, y su particular carácter «itinerante», este dispositivo pierde los horarios, y las actividades comienzan a repartirse en todas las franjas horarias por igual »
Estos nuevos dispositivos abren todo un mundo de posibilidades para la comunicación entre individuo y marca.
Estos nuevos canales están cambiando los hábitos de las personas, y las empresas deberán encontrar nuevas formas de interactuar con sus clientes y potenciales clientes para ofrecerles, en todo momento y lugar, aquello que les interesa en ese instante.
Foto cortesía http://office.microsoft.com/es-es/images
Tecnología SoLoMo: el futuro de la industria móvil
Resulta de la combinación de Social, Local y Mobile.
• Social
Puedes compartir contenidos y hacer sugerencias a una lista de contactos.
El móvil te permite llevar las redes sociales contigo.
• Local
Proporciona información sobre establecimientos cercanos, con ofertas y promociones, gracias a la tecnología de geolocalización, que junto con el móvil, tienes la capacidad de decir: estoy aquí y ahora, ¿qué me ofreces?
• Mobile
Tienes la posibilidad de acceder al contenido de la aplicación en cualquier momento y en cualquier lugar.
Te dejo este vídeo para que comprendas mejor estos conceptos:
http://www.youtube.com/watch?v=e7u8sTPjwO0&feature=youtu.be
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Hola, Chris!
¡Qué bueno verte por aquí! 🙂
Estoy totalmente de acuerdo contigo. Pienso que hay una especie de obsesión con esto del smartphone.
Gracias por dar tu opinión y me alegro de que te haya gustado 😉
Yo hay cosas de esta «fiebre» por enterrar al ordenador a favor del móvil que aun no entiendo.
Veo claro que el futuro de las reservas de mesas en un restaurante pasan por el móvil… pero esto es solo una porción del e-commerce. No me veo comprando mis zapatillas, nuevo televisor, viaje de verano… desde el móvil. Creo que nos estamos obsesionando que todo debe ser móvil, cuando en muchos campos no es nada necesario.
Algo similar pasa con que «debemos estar en todas las redes sociales».
Como de costumbre, muy buen post 😉